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典型案例书写

来源:博天堂官网 | 时间:2019-04-15

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  典型案例书写 一、什么是典型案例: 典型案例是对实际工作中某一重要的、具有代表性的、已经发生过的事实进 行客观描述,包括具体问题、问题产生的背景、产生问题的原因、问题解决的思 路和办法、实施的效果、值得分享的经验、值得进一步深入思考和反思的问题等。 二、典型案例的特点: 1、客观性:案例是写实的,是对案例事件进行客观的描述。 2、典型性:反映工作的成功的典型性,具有普遍的借鉴意义。 3、有效性:指案例本身具有现实意义和应用价值。能够引起人们思考,从中 吸取有益的工作思想和方法,帮助别人解除困惑,启发他人和本身进行创造性的 思维,开拓新的思路。 三、案例的作用: 1、学习运用理论:案例是沟通理论与实践的桥梁,把理论学习与工作实践紧 密地结合起来,用一个具体的例子作一番分析、阐释,会更有助于解决问题。通 过案例这种形式学习运用理论,可以有效地加深理解。 2、总结工作经验: 通过对工作中遇到的大量鲜活的典型案例进行反思和剖 析,分析原因,总结经验,举一反三,为今后再处理类似事件提供参考和借鉴。 3、促进培训交流: 案例是工作情境的故事,案例适于用来进行交流和研讨, 可以成为培训的有效载体,从而培训活动更具有针对性和实效性。 四、案例的写法 案例以记录为目的,以记叙为主,兼有议论和说明。案例写作是一种归纳思 维,思维的方式是从具体到抽象。 案例包括以下七个方面: 1、主题:撰写案例时首要考虑这个案例所要反映的问题,可从选择最有收 获、最具启发性的角度切入,从而确立主题。 2、背景描述:背景描述是说明事件的发生有什么特别的原因或条件,即为 什么做这件事情,分析本案例产生的原因。 2、活动内容:解决问题的过程,事实反映要充分,要原原本本,具体完整, 条理清楚。 3、活动效果展示:通过以上活动产生的真实效果是什么,把问题解决到了 什么程度,最好能用数据说明更具说服力。 1 4、事件分析:是对案例本身进行分析,揭示事件的意义和价值。也可以分 析本案例中成功的经验、失败的教训等。 5、经验分享:是从案例本身抽象出来的深层次的理论经验和科学规律,可 以说是“透过现象看本质”。 6、问题延伸思考:通过本案例进行进一步的思考。这种解决问题的方法是 否是最好的方法,是否还有更好的解决问题的方法。 7、照片、视频:与案例紧密相关,可以给予更多的感性认识。 6 问题延伸思考(宋体、加粗、小四) 附件:典型案例 **公司的人才流失 摘要:本案例以**公司为背景,描写了该公司在面临经营环境压力和人才流失问 题的条件下,通过改革薪酬体系等一系列措施,取得了显著效果。这一方面可以 启发人们思考企业对核心员工应该如何管理,才能留住人才、激励人才;另一方 面也可以从薪酬公平的角度来思考薪酬设计的科学性。 关键词:离职;激励;薪酬制度改革 一、背景描述: ………..**公司竞争压力越来越大,利润越来越低,正在此一筹莫展之时,公 司发生了一件大事,在公司工作了八年的项目经理辞职了!这让公司上下一片哗 然。公司自成立以来,始终以优越的收入水平在业内享有盛誉,在人员方面也几 乎是“有进无出”。可是,现在不到一个月的时间,有八名核心员工提出辞职…… 二、活动内容: 改革薪酬体系:………….. 三、活动效果展示 (一)员工工作积极性高涨,人均效率提高 15%;…… (二)员工里流失率降低到 2%以下。…… 2 四、案例分析: 薪酬设计不合理、对内缺乏激励性和公平性,对外缺乏竞争性,是造成**公 司人才流失的主要原因。…… 五、经验分享: 企业对核心员工应该如何管理,才能留住人才、激励人才,首先应该从薪酬 的公平性、竞争性、激励性三个方面来思考薪酬设计的科学性。………… 六、问题延伸思考: 除了通过薪酬改革激励员工、留住员工,是否还有其它的措施。当人们的物 质需求得到满足之后,人们就会追求更高层次的需求,比如情感和归属的需求, 被尊重的需求,自我实现的需求等。企业应该针对不同的群体,满足员工不同层 次的需求。这是**公司下一步急需考虑和解决的问题。 七、照片、视频 3

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